Fogyasztóként Önnek joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a webáruházban kötött szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amikor Ön az árut birtokba vette, vagy amikor a fuvarozótól eltérő, Ön által megjelölt harmadik személy az árut birtokba vette. Az elállási jog gyakorlásához Önnek egyértelmű nyilatkozatban (például postai úton vagy e-mailben küldött levélben) kell tájékoztatnia minket arról, hogy el kíván állni a szerződéstől. A nyilatkozatot el kell küldeni :
· elektronikus formában, e-mailben a következő címre: szonyeg@szonyegekchemex.com
Ezenkívül kérjük, csatolja a csomaghoz az elállást, ez nagyban felgyorsítja a visszaküldési eljárást.
Az elállási nyilatkozat mintáját a Fogyasztóvédelmi törvény 2. számú függeléke tartalmazza, továbbá elérhető a Webáruházunk honlapján a „Szerződéstől történő elállás" fül alatt. Használhatják az elállási formanyomtatvány mintáját, de ez nem kötelező.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha Ön az elállási jogának gyakorlására vonatkozó közleményét az elállási határidő lejárta előtt elküldi. A szerződéstől történő elállás esetén az Öntől kapott valamennyi befizetést, beleértve az áruk szállítási költségeit is (kivéve az Ön általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási mód választása miatt felmerülő többletköltségeket), haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük Önnek, attól a naptól számítva, amikor értesültünk az Ön elállási jogának gyakorlására vonatkozó döntéséről. A visszafizetést ugyanazzal a fizetési móddal térítjük vissza, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodott meg; mindenesetre ezzel a visszaküldéssel kapcsolatban semmilyen díj nem terheli Önt. Visszatarthatjuk a visszatérítést mindaddig, a termék átvételéig vagy a visszaküldésről szóló igazolás benyújtásáig, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
FIGYELEM- A méretre vágott áruk ( szőnyegek, szőnyegek) esetében a vásárlónak nincs visszaküldési joga - a szerződéstől való elállás (kivéve, ha a hibát az eladó okozta, vagy az áru hibás).
Ha megkapta a tételt, kérjük, küldje vissza futárral, vagy adja át nekünk az alábbi címen: AL. WYZWOLENIA 61 , 26-225 GOWARCZÓW
, haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor Ön a szerződéstől történő elállásáról tájékoztatott minket. A határidő akkor teljesül, ha a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi. A termék visszaküldésének közvetlen költségeit Önnek kell viselnie. Ön csak azért felelős, ha a tárgy értékcsökkenése a tárgy jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő felhasználásból ered.
FUTÁRSZOLGÁLATUNK - felhívjuk figyelmét, hogy van lehetőség a futárszolgálat megszervezésére, ennek költsége 25,00zł, és ezt levonjuk az Ön bankszámlájára történő készpénz-visszatérítésből. Amennyiben ezt az opciót szeretné használni, kérjük, jelezze nekünk ezt az elállási e-mailben.
CSERE - csak akkor, ha az áru hibás, vagy a megrendelést helytelenül dolgozták fel, egyéb esetekben nincs lehetőség cserére (ekkor vissza kell küldenie az árut, és új megrendelést kell leadnia)
SZERKESZTHETŐ FÁJL: (elegendő kitölteni, elmenteni és csatolni az e-mailhez)
http://dywanychemex.pl/foto/files/odstapienie-od-umowy-chemex.pdf
